Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng sin79

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như được định nghĩa sau đây:

• "sin79" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — có nghĩa là trang web sin79.cam và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, phần mềm và hệ thống vận hành liên quan được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn" — có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ tại sin79.cam.
• "Tài khoản" — là tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng sin79, bao gồm toàn bộ số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên quan.
• "Tiền thực" — là số tiền bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) mà người chơi nạp vào tài khoản sin79 để tham gia các trò chơi có thưởng.
• "Tiền thưởng" — là số tiền bonus hoặc tín dụng miễn phí được sin79 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có thể kèm điều kiện vòng cược nhất định.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — là số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các trò chơi, sảnh cá cược thể thao, casino trực tiếp, xổ số, đá gà và các tiện ích hỗ trợ khác được cung cấp trên nền tảng sin79.

Để được phép sử dụng dịch vụ tại sin79, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
2. Phải là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý mà sin79 được phép hoạt động theo quy định pháp lý hiện hành.
3. Không được đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
4. Không được sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
5. Phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của sin79.

Quy trình đăng ký và quản lý tài khoản tại sin79 tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản sin79 duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Người chơi phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động và đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu trong quá trình đăng ký.
• Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối. sin79 sẽ không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Người chơi phải thông báo ngay cho sin79 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu xâm phạm bảo mật.
• sin79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và chịu phí quản lý tài khoản theo quy định.

Tất cả các giao dịch tài chính tại sin79 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ) và tuân thủ các quy định sau:

4.1. Nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• sin79 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được niêm yết trên nền tảng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

4.2. Rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ.
• sin79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ tiền thực và tiền thắng từ tiền thực (hoặc tiền thưởng đã đủ điều kiện) mới được phép rút.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại sin79 được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng của từng chương trình, bên cạnh các quy định chung sau:

• Tiền thưởng và các ưu đãi chỉ có giá trị khi được cấp cho đúng tài khoản đăng ký hợp lệ theo điều kiện của chương trình tương ứng.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình đó.
• sin79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hoặc cộng tác với người chơi khác để trục lợi — sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Điều kiện vòng cược mặc định cho tiền thưởng tại sin79 là 25 lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể.

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng sin79 tuân theo các quy tắc riêng của từng nhà cung cấp game và các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, mọi cược đang diễn ra tại thời điểm lỗi sẽ bị vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi.
• sin79 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình tham gia trò chơi.
• Quyết định của sin79 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và ràng buộc trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết thông qua dữ liệu từ nhà cung cấp game.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi trước khi người chơi đặt cược.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ sin79:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm robot, bot, macro, công cụ tự động hóa hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp tạo lợi thế bất công trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các sảnh poker và live dealer.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sự hiển thị sai lệch của tỷ lệ cược để đặt cược một cách không trung thực.
• Sử dụng tài khoản sin79 như một phương tiện để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản sin79 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

sin79 có các quyền và nghĩa vụ sau đây đối với người chơi và việc vận hành nền tảng:

Quyền của sin79:

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần giải thích lý do.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào theo chính sách KYC/AML.
• Tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Giữ lại tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi gian lận cho đến khi cuộc điều tra hoàn tất.

Nghĩa vụ của sin79:

• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục ở mức cao nhất có thể.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo kịp thời cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các vấn đề sau khi sử dụng dịch vụ sin79:

• Đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương của người chơi.
• Tự quản lý ngân sách cá cược cá nhân và không đặt cược quá khả năng tài chính của mình.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho sin79 khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo cho sin79 khi có thay đổi thông tin liên lạc hoặc tài khoản ngân hàng.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế thu nhập (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

sin79 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua lỗ: Hệ thống sẽ tự động tạm dừng hoạt động cược khi người chơi chạm đến giới hạn thua đã thiết lập trong kỳ.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi được điều chỉnh chi tiết trong Chính sách Bảo mật của sin79, được công bố tại sin79.cam/chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết b ị của người chơi và máy chủ sin79 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• sin79 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp game và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và sin79, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức (Zalo, Telegram hoặc email [email protected]). sin79 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ của sin79 tiến hành điều tra và cung cấp kết quả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: sin79 thông báo quyết định bằng văn bản. Quyết định này mang tính ràng buộc trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống từ phía sin79.

Mọi tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua quy trình trên sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quy trình tranh chấp là tiếng Việt.

Tài khoản người chơi có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư tiền thực còn lại (đã hoàn thành điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
• Do vi phạm điều khoản: sin79 có quyền chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước. Số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không phát sinh giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo qua email đã đăng ký.
• Do yêu cầu pháp lý: sin79 có thể bị yêu cầu đóng tài khoản theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người chơi.

sin79 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sin79 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sin79 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là người chơi đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.